Мешканці селища Бабаї в Харківському районі вже майже два роки не можуть нормально дістатися до обласного центру. Після того як у грудні 2024 року на маршруті змінився перевізник, автобусні рейси почали зриватися, а людям доводиться годинами чекати транспорт на зупинках.
Про це виданню «Думка» повідомила жителька селища Надія Бондарєва. Йдеться про маршрут №1187 «Харків - Бабаї-2», який обслуговує ТОВ «Трансмейл-2012».
38 скарг і 52 підписи
Загалом у Харківському районі задокументували вже 38 звернень від жителів. Останнє з них - колективне, під ним підписалися 52 людини. Через нерегулярний рух пасажири змушені заздалегідь з'ясовувати в чатах, чи приїде автобус, або шукати інший спосіб дістатися до Харкова.
Іноді людям доводиться долати кілька кілометрів пішки або викликати таксі, щоб не запізнитися на роботу чи навчання. Ситуацію намагалися вирішити через перевірки та офіційні звернення: перевізнику винесли два офіційні попередження, подали депутатський запит і ухвалили рішення про накладення штрафу.
Що каже влада
Окремо мешканці звертають увагу на умови договору з перевізником. За їхніми даними, він передбачає роботу трьох автобусів, а також можливість дострокового розірвання, якщо регулярність руху протягом місяця падає нижче 90%.
Водночас Харківська обласна військова адміністрація у відповіді на запит повідомила, що не веде облік виконаних рейсів за запитуваний період. Через це фактичну регулярність руху автобусів визначити не вдалося.
Що робити пасажирам
Якщо автобус не приїхав за розкладом, пасажири можуть зафіксувати порушення і звернутися зі скаргою. Для цього варто зберегти час очікування, номер маршруту і, за можливості, фото чи відео зупинки. Скаргу можна подати до Харківської обласної військової адміністрації або через місцеву раду, додавши підписи інших жителів - колективні звернення розглядають швидше.
Раніше портал Знай повідомляв, києву готують запасні маршрути: як працюватиме транспорт, коли мости під ударом.
